【水泥人網】??? 家住睢陽區李口鎮谷樓村的武先生經營著一家石料場，主要經營沙子、水泥等建材。前幾天，他進了30噸“天瑞”水泥，賣出一部分后，有用戶反映水泥分量不夠，“少得厲害”。“有的要求退貨，有的要求退錢，我干生意多年的信譽也受到了影響。”武先生說。

昨天上午，記者來到李口鎮谷樓村武先生的石料場采訪。記者讓武先生從成垛的水泥中隨意稱量了10袋外包裝完好的水泥，結果發現，這10袋水泥只有一袋為47.5公斤，其他的多為45公斤、45.5公斤，每袋少裝約5公斤。記者看到，這些水泥包裝袋上印有“商丘天瑞水泥有限公司制造”字樣。

據經銷商武先生介紹，他進的這批水泥共30噸，大約有1/3的水泥分量不足，缺斤短兩，總共約少1噸。發現情況后，他與廠家聯系，廠家卻讓他找給他送水泥的人。“明明標注為50公斤，為啥不夠秤？我只能找廠家啊！”對于廠家的態度，武先生很生氣。

隨后，武先生當著記者的面給商丘天瑞水泥有限公司的銷售主管耿亞鋒打通了電話。耿稱，讓車上（送水泥的人）和他聯系。

記者電話采訪耿亞鋒時，耿亞鋒說，他去現場看過了，分量不足的情況確實比較嚴重。廠里的水泥都是整車過磅出廠的，個別袋可能分量不夠，但總量是足的。耿亞鋒也坦承，有時設備出問題，每袋的重量會有些偏差，但不會這么大。他懷疑問題可能出在拉水泥的車主身上，因為以前也出現過這種情況。至于問題怎樣解決，耿亞鋒表示，出了問題要按程序解決。

記者就此采訪了商丘市工商局12315指揮中心主任孫普弟，他說，水泥每袋略有誤差屬于正常，但不應該差這么多。孫普弟表示，按照有關規定，在交易中缺斤短兩屬于違法行為。一旦遇到這種情況，消費者或經銷商可以到工商部門去舉報，也可以撥打12315進行舉報投訴。